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帮助入口
周末窝在客厅看球遇到线路全断？别着急，拉到页面最下方找到在线客服的文字链接。
开云手机版下载：弱网也流畅
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边看球边回消息的球迷，APP 切到后台也能接着听直播。
手机看球
开云 APP，热门比赛一手掌握
网页版适合临时看直播，APP 还能把赛后集锦带在手机里，等车或休息时随手打开，错过的精彩片段也能补看。
- 当前版本50.34.508
- 安装包大小27.4MB
- 更新日期
- 支持系统适配 iOS 13+ / 安卓 7.0+ 手机与平板
三分钟上手
第一次来看这里
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对话窗口
点开后会弹出一个单独的咨询浮窗，不需要排队验证复杂的个人资料，直接就能打字。
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赛况描述
把你在看的是哪场比赛、用的是网页还是手机客户端说清楚，方便对面直接定位故障。
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排查回复
发完后留在窗口等客服应答，按照对方给的临时备用方案刷新网页或者重开试试看。
06Questions
快速解决疑惑
半夜能不能直接在首页看到欧冠的淘汰赛？
→部分版权赛事暂无法提供视频画面。您可以查看页面上的实时比分，赛后会补充精彩集锦。
解说声音能关掉吗？
→可以，打开播放器右下角的音量设置，把“解说”拉到最低，保留现场声或直接静音都行。
积分榜不更新了怎么办？
→积分榜一般会在比赛结束后很快刷新。如果没更新，可以下拉页面或换个网络重新打开，不是故障。
开了广告拦截插件会不会影响播放？
→先关掉拦截插件刷新页面，如果还是黑屏就切换一下线路试试。
发现资讯里有侵权内容怎么举报？
→可以点页面底部的反馈入口或联系客服说明情况，我们会尽快核实处理。
怎么联系客服？
→拨打客服电话 020-31429163，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。